Communication d’influence et posture professionnelle

Cette formation vise à renforcer une communication d’influence, éthique et maîtrisée en comprenant les dynamiques interpersonnelles, en affinant présence et posture (voix, non-verbal), en développant l’écoute active et la reformulation, en structurant un message bref et percutant et en s’exprimant avec assurance grâce à une meilleure gestion du stress.