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Communication d’influence et posture professionnelle
Du «Bonjour»
à l'«Au-revoir»
Les 7 étapes pour conclure efficacement
Face à l’agressivité des patients
Une communication à soigner
Faire acheter et ne plus vendre
Influencer sans contraindre, convaincre sans forcer
La psychologie
dépoussiérée
Décoder les personnalités pour mieux diriger, convaincre et fédérer
Les Soft Skills au service de l’excellence opérationnelle
De la prestation d’assurance
Mieux comprendre ses collaborateurs
Pour mieux les manager
Odysée signature
Les 4 actes vecteurs d’adhésion
Prévenir & résoudre les situations de conflit
Quadriptyque Oratoire
Les 4 actes maîtres du discours
Savoir capter l’attention des médias
Et transformer un message impactant
Transformer vos échanges en performance
Tétralogie de l’impact
Les 4 actes opératoires de la communication
Valoriser sa posture professionnelle
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