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Prévenir & résoudre les situations de conflit
Apaiser sans céder, entendre sans subir
Les tensions naissent souvent d’un mot mal posé ou d’un cadre trop flou. La prévention du conflit devient une compétence de solidité relationnelle. Chez Eloq-One, nous transformons la gestion des désaccords en méthode praticable : poser un cadre, écouter sans s’effacer, exprimer sans agresser, et conduire l’échange vers une issue claire.
Roland Gillet
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